Structuration d’un réseau institutionnel pour le crowdsourcing
Une communauté de partage d’expériences au sein d’INRAE
Le « crowdsourcing » ou collecte participative de données pour la recherche est une des approches des sciences et recherches participatives. En sollicitant des publics variés, il permet de recueillir un grand nombre de données dans l’espace et le temps, ou bien des données spécifiques pour enrichir les connaissances sur de nombreuses thématiques d’INRAE. Dans le but de soutenir ces projets sur des problématiques communes, la DipSO a mis en place fin 2021 un groupe de travail inter-départements mobilisant des compétences dans le numérique et l’animation pour créer des opportunités d’échange entre équipes lors d’un séminaire en 2023. Il s’agissait de structurer un réseau de partage d’expériences sur le crowdsourcing, au-delà des disciplines scientifiques et des professions d’appui à la recherche, de permettre des économies de ressources au niveau de l’Institut et d’accroître la visibilité de ces projets.
Contexte et enjeux
Le terme « crowdsourcing » recouvre une diversité de projets de sciences et recherches participatives (SRP) qui sollicitent des publics variés (bénévoles, professionnels, scolaires…) pour collecter des données ou des échantillons. Au sein d’INRAE, ces projets contribuent à de nombreuses recherches sur la préservation de la biodiversité, la surveillance des maladies et des ravageurs des plantes, la santé animale, la santé et l’alimentation humaines, le suivi des effets du changement climatique, des pratiques agricoles et de consommation… Les enjeux sont de recueillir un grand nombre de données dans l’espace et le temps, d’avoir accès à des espaces privés, à des données ou à des savoirs faire spécifiques et d’enrichir les connaissances en complément des données expérimentales.
Les équipes qui coordonnent ces projets sont confrontées à certaines problématiques communes : mettre en place des outils de collecte des données (des outils numériques notamment), respecter les principes FAIR dans la gestion des données, se conformer à la réglementation (RGPD…), recruter et motiver sur la durée des participants bénévoles…
Notre objectif est de conforter ces approches de collecte participative de données pour la recherche dans les thématiques où elles sont pertinentes, en apportant un soutien générique et en créant des opportunités d’échange d’expériences entre équipes. Il s’agit aussi de structurer un réseau de partage d’expériences sur le crowdsourcing, au-delà des disciplines scientifiques et des différentes professions d’appui à la recherche.
Résultats
Notre démarche a débuté fin 2021 par la création puis l’animation d’un groupe de travail mobilisant des représentants de départements fortement utilisateurs de ces approches, ainsi que des membres de la DipSO (des pôles SenS et Num4Sci) et du CATI Gedeop, pour apporter des compétences dans les domaines du numérique, de la gestion des données, de l’animation de réseaux et de la communication.
Pour compléter le constat initial sur les problèmes rencontrés par les équipes (coûts, compétences, propriété intellectuelle…) dans le développement d’applications smartphone ou de sites internet pour collecter les données, nous avons diffusé une enquête dans tous les départements d’INRAE.
L’enquête a donné une vision sur une quarantaine de projets, menés dans dix départements et fait ressortir des difficultés pour 60 % des équipes, que les solutions aient été développées en interne à INRAE ou par des prestataires. Les principales difficultés concernaient l’établissement d’un cahier des charges, la compréhension des attentes des équipes par les informaticiens (langage commun), la charge représentée par la maintenance des outils. De nombreux besoins étaient exprimés sur les fonctionnalités des outils, l’amélioration de leur ergonomie… mais aussi sur des aspects juridiques et d’animation des communautés de participants.
Sur la base des résultats de cette enquête, nous avons organisé un séminaire de partage d’expériences sur le crowdsourcing (15/16 juin 2023). Nous avons notamment mobilisé des scientifiques et animateurs aguerris dans les SRP et le crowdsourcing (équipes Pl@ntNet, Observatoire des saisons, Opie, JardiBiodiv, EPHYTIA…) et des experts des services d’appui.
Les participants du séminaire ont pu monter en compétences, identifier des démarches et des personnes ressource sur le cycle de vie des données et les principes de leur gestion, le RGPD, la gouvernance et la propriété des logiciels et des données.
Ils ont bénéficié du partage d’expériences, se sont approprié les points clés, ont découvert les astuces pour mobiliser le public sur la durée, pris note des points de vigilance sur la collecte de données ou les apports et limites de l’intelligence artificielle dans le traitement des données, pour acquérir des moyens de soutenir la « communauté crowdsourcing » à INRAE. Trente-quatre participants issus de différents départements de recherche INRAE, du CIRAD, de l’Université de Lorraine, de l’Opie, des représentants de directions d’appui (DipSO, DGDSI, DAJ, DPTI, et référents données) ont ainsi pu échanger sur un mode participatif et sont repartis avec l’envie d’intégrer une communauté de pratique sur le crowdsourcing.
Perspectives
Notre démarche d’accompagnement des équipes et de structuration d’un « réseau crowdsourcing » se poursuit sous plusieurs formes :
- Favoriser les synergies en interne par l’organisation en 2024 d’un nouveau séminaire et de webinaires, en partenariat avec le réseau CiSStats (Statistiques pour les sciences participatives) ;
- Favoriser les synergies avec d’autres instituts de recherche ou collectifs mettant en œuvre ces approches (MNHN, Vigie Mer, CNSPB, Data Terra...) en adaptant aux spécificités du crowdsourcing des actions de soutien réalisées dans ces structures dans les domaines numériques, juridiques, de l’animation et de la communication ; par exemple, préparation d’un cahier des charges type pour des systèmes d’information de collecte et de gestion des données, et d’un guide des démarches d’animation à l’usage des porteurs de projets, dans les deux cas en capitalisant sur des retours d’expériences ;
- Favoriser les mutualisations lorsque cela est possible ;
- Promouvoir la communication interne et externe sur ces projets et la participation.
Au niveau institutionnel, nous espérons soutenir le développement des projets de crowdsourcing, permettre des économies de moyens et de ressources, capitaliser sur les expériences des équipes, mieux respecter les réglementations et les principes de gestion des données et accroître la visibilité et la reconnaissance de ce type de recherches participatives.
Valorisation
Denery, S., Jambois, A., Armandine-Les-Landes, M., Garcia De Cortazar Atauri, I., Dones, N., Streito, J. C., Rousset, S., Merilhou-Goudard, J. B., Falize, C., Mézière, D., Lambert, G., Bodeux, M., Barzman, M., Desclaux, D., Tailleux, C., Cahuzac, E., Heintz, W. (2024). Structuration of an institutional network to share experiences on crowdsourcing, Abstract - communication à l’ECSA 2024 Conference (5th European Citizen Science Association conference).
